Términos y Condiciones

El propósito de estos Términos y Condiciones es establecer las condiciones que rigen el uso por parte del Cliente del Casillero Virtual de Latinbits y de los servicios logísticos relacionados. Dichos Servicios pueden incluir, entre otros, la recepción, el almacenamiento, la inspección, la consolidación, la separación, el reempaque, el procesamiento de exportación, la coordinación del transporte, los servicios aduaneros cuando corresponda y la entrega de la Mercancía en los destinos designados por el Cliente, sujetos a las leyes aplicables, los requisitos de los transportistas y estos Términos y Condiciones.

Casillero Virtual: Un identificador de cuenta único junto con una dirección de entrega designada, asignados por Latinbits para la recepción, el almacenamiento temporal, el procesamiento y el reenvío de Mercancía de acuerdo con estos Términos y Condiciones. El Casillero Virtual no constituye un arrendamiento, una dirección postal, una residencia, un domicilio, una dirección comercial ni un derecho de propiedad del Cliente.

Servicios: El servicio de Casillero Virtual junto con cualquier servicio relacionado de logística, almacenamiento, consolidación, inspección, coordinación de transporte, trámites aduaneros, seguro, notificación, pago y demás servicios prestados por Latinbits.

Compañía: Latinbits. Las referencias a afiliadas, propietarios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, transportistas, agentes de aduanas, proveedores logísticos, sucesores o cesionarios de Latinbits se aplicarán únicamente cuando dichas personas o entidades estén expresamente identificadas en estos Términos y Condiciones.

Mercancía: Cualquier documento, correspondencia, paquete, bulto, producto, artículo, bien, material u otro objeto recibido, almacenado, procesado, manipulado o transportado a través de los Servicios.

Correo basura: Publicidad no solicitada o repetitiva, materiales promocionales, catálogos, muestras, circulares o correspondencia similar recibida en el Casillero Virtual y no solicitada expresamente por el Cliente.

Declaración de Valor y/o Solicitud de Despacho: Un documento o envío electrónico completado por el Cliente que proporciona la información necesaria para el procesamiento y el envío de la mercancía. La declaración puede incluir, entre otra información, la descripción del contenido, la cantidad, el valor comercial declarado, el país de origen cuando corresponda, los datos del destinatario, las instrucciones de envío y cualquier información o documentación adicional exigida por la Compañía, los transportistas, las autoridades aduaneras o la ley aplicable. El Cliente declara y garantiza que toda la información proporcionada es completa, exacta y veraz. El Cliente es el único responsable del valor declarado, la clasificación, la descripción y la legalidad de la mercancía, así como de cualquier consecuencia derivada de información inexacta, incompleta o falsa. La Compañía podrá basarse en la información proporcionada por el Cliente sin verificarla de forma independiente y no será responsable de aranceles, impuestos, sanciones, retrasos, incautaciones, decomisos u otras consecuencias derivadas de las declaraciones o la documentación del Cliente.

Registro de Envío (Guía): El registro de envío, conocimiento de embarque, etiqueta, guía aérea, registro de rastreo u otro documento de transporte emitido o aceptado por Latinbits o por el transportista seleccionado en relación con un envío. Dicho registro identifica el envío y puede incluir, entre otra información, el remitente, el destinatario, la descripción de la Mercancía, el valor declarado, las dimensiones, el peso, la información de rastreo, los cargos aplicables y cualquier otra información exigida por la ley o por el transportista.

Al utilizar los Servicios, el Cliente declara y garantiza que:

• El Cliente tiene la capacidad legal y la autoridad para celebrar este Acuerdo y utilizar los Servicios.
• Toda la información proporcionada a Latinbits es completa, exacta, actual y veraz, y el Cliente actualizará sin demora cualquier información que deje de ser exacta o vigente.
• El Cliente es el propietario legítimo de la mercancía o cuenta con plena autorización legal del propietario para enviarla, almacenarla, recibirla y dirigir su manejo.
• Toda la mercancía ha sido adquirida legalmente y puede poseerse, exportarse, importarse, transportarse y entregarse legalmente conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos, del país de destino y de cualquier país de tránsito.
• La mercancía no infringe los derechos de propiedad intelectual, derechos contractuales, derechos de privacidad ni ningún otro derecho de terceros.
• Todas las declaraciones, facturas, descripciones, valores, clasificaciones, cantidades y documentación de respaldo proporcionadas a Latinbits son exactas, completas y no inducen a error.
• El Cliente cumplirá con todas las leyes, regulaciones, requisitos aduaneros, controles de exportación, sanciones y requisitos de los transportistas aplicables, así como con estos Términos y Condiciones.
• El Cliente utilizará el Casillero Virtual y todos los Servicios únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

El Cliente reconoce que Latinbits se basa en estas declaraciones y garantías para prestar sus Servicios. Cualquier incumplimiento de esta sección constituirá un incumplimiento sustancial de este Acuerdo y podrá dar lugar a la suspensión o terminación de los Servicios, al rechazo de envíos y a cualquier otro derecho o recurso del que disponga Latinbits conforme a estos Términos y Condiciones o a la ley aplicable.

El Cliente se compromete a pagar todas las tarifas, cargos, aranceles, impuestos, tarifas de almacenamiento, primas de seguro, costos aduaneros, cargos de transporte y cualquier otro monto aplicable a los Servicios prestados por Latinbits. Salvo acuerdo distinto por escrito, todos los cargos deben pagarse antes de la liberación o entrega de la mercancía del Cliente.

Latinbits se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus precios, tarifas, recargos, oferta de servicios, tarifas de almacenamiento, tarifas de seguro y demás cargos. Dichos cambios se aplicarán a futuro y entrarán en vigor al publicarse en el sitio web de la Compañía, el portal de clientes, la lista de precios u otra comunicación oficial.

Si algún monto adeudado por el Cliente queda impago después de su fecha de vencimiento, Latinbits podrá, sin limitar cualquier otro derecho o recurso disponible conforme a estos Términos y Condiciones o a la ley aplicable, suspender los Servicios, retener la liberación o entrega de la mercancía, aplicar los recargos por mora o intereses que correspondan cuando la ley lo permita, aplicar cargos de almacenamiento, compensar los montos adeudados con cualquier fondo o producto de venta disponible, ejercer cualquier derecho de retención o garantía otorgado conforme a este Acuerdo, remitir la cuenta a cobranza o recurrir a cualquier otro medio lícito para recuperar el saldo pendiente.

El Cliente será responsable de todos los costos razonables en que incurra Latinbits para cobrar montos vencidos, incluidos los honorarios de agencias de cobranza, honorarios razonables de abogados, costas judiciales y otros gastos, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Salvo cuando lo exija la ley aplicable, ningún pago realizado a Latinbits es reembolsable una vez que se han prestado los Servicios correspondientes o se han incurrido costos en nombre del Cliente.

El Cliente acepta recibir por medios electrónicos todas las comunicaciones relacionadas con los Servicios, incluso a través del portal de clientes, correo electrónico, SMS, notificaciones push, aplicaciones de mensajería o cualquier otro medio de comunicación proporcionado por el Cliente o puesto a disposición por Latinbits.

El Cliente es el único responsable de mantener su información de contacto exacta y actualizada, de revisar todos los canales de comunicación asociados a su cuenta y de asegurarse de que los correos electrónicos, notificaciones y demás comunicaciones de Latinbits no sean bloqueados, filtrados ni redirigidos.

Salvo que la ley aplicable exija otra cosa, cualquier aviso, factura, estado de cuenta, solicitud de información, actualización de envío, recordatorio de pago, aviso de almacenamiento, actualización de políticas u otra comunicación enviada por Latinbits a la última información de contacto conocida del Cliente se considerará entregada en el momento de su envío, independientemente de que el Cliente efectivamente la reciba, la lea o acuse recibo de ella.

El Cliente reconoce que no recibir o no revisar comunicaciones electrónicas debido a información de contacto desactualizada, filtros de spam, problemas técnicos, configuración de la cuenta, pérdida de acceso a un dispositivo o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Latinbits no lo exime de ninguna obligación conforme a estos Términos y Condiciones.

Todos los envíos están sujetos a los requisitos de importación, exportación, transporte, aduanas, seguridad, transportistas y demás requisitos legales o regulatorios aplicables en los Estados Unidos, en el país de destino y en cualquier país por el que el envío pueda transitar.

La elegibilidad de los envíos, los límites de valor, cantidad y peso, las restricciones de dimensiones, los artículos prohibidos o restringidos, los requisitos de documentación y de licencias, los permisos de importación, los impuestos, aranceles, tasas aduaneras, inspecciones y cualquier otra condición regulatoria varían según el destino y pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que cada envío cumpla plenamente con todas las leyes, regulaciones y requisitos aduaneros aplicables del país de destino. El Cliente es responsable de proporcionar de forma completa, exacta y veraz las facturas, declaraciones, permisos, licencias, certificados y cualquier otra documentación exigida por las autoridades competentes.

La Compañía no garantiza que ningún envío califique para un tratamiento aduanero particular, un procedimiento de importación simplificado, un régimen de mensajería (courier), una exención tributaria o un umbral regulatorio en ningún país de destino. La Compañía no será responsable de envíos retrasados, rechazados, devueltos, incautados, decomisados, abandonados, destruidos o afectados de cualquier otra forma por autoridades aduaneras, organismos gubernamentales, transportistas u otros entes reguladores debido a restricciones legales, deficiencias en la documentación, cambios regulatorios o al incumplimiento por parte del Cliente de los requisitos aplicables.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar el transporte de cualquier envío que, a su exclusivo criterio, no cumpla con las leyes aplicables, los requisitos de los transportistas o estos Términos y Condiciones, o que pueda exponer a la Compañía a riesgos legales, financieros u operativos.

El Cliente declara y garantiza que toda la mercancía entregada para almacenamiento, procesamiento o envío a través del Casillero Virtual ha sido obtenida legalmente, está declarada con exactitud y cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables de los Estados Unidos, del país de destino y de cualquier país por el que el envío pueda transitar.

El Cliente no utilizará los Servicios para recibir, almacenar, procesar, consolidar, transportar o enviar mercancía prohibida, restringida sin la autorización requerida, peligrosa, ilegal, falsificada, robada, riesgosa, perecedera donde esté prohibida o que de otro modo no sea aceptada por la ley aplicable, los requisitos de los transportistas o las políticas de la Compañía. Esto incluye, entre otros, mercancía sujeta a controles de exportación, sanciones, embargos o regulaciones de materiales peligrosos, mercancía que infrinja derechos de propiedad intelectual o cualquier artículo que requiera permisos, licencias o autorizaciones gubernamentales que el Cliente no haya obtenido.

El Cliente es el único responsable de determinar si la mercancía puede importarse, exportarse, transportarse, poseerse o entregarse legalmente en el destino previsto, y de obtener los permisos, licencias, aprobaciones u otras autorizaciones gubernamentales que se requieran.

Latinbits se reserva el derecho, sin asumir obligación alguna, de rechazar la recepción, suspender el procesamiento, rechazar el envío, devolver al remitente, entregar a las autoridades competentes, destruir cuando lo autorice la ley aplicable o disponer de cualquier otra forma de cualquier mercancía que razonablemente considere que infringe la ley aplicable, los requisitos de los transportistas, estos Términos y Condiciones o las políticas de la Compañía, o que pueda exponer a Latinbits a riesgos legales, financieros, operativos o de reputación. Todos los costos, gastos, pérdidas, daños, sanciones, multas, cargos de almacenamiento, cargos de transporte, costos de disposición u otras responsabilidades derivadas de dicha mercancía correrán exclusivamente por cuenta del Cliente.

El Cliente reconoce que los Servicios están sujetos a las leyes y regulaciones de exportación, importación, comercio y sanciones económicas de los Estados Unidos y de otras jurisdicciones aplicables.

El Cliente declara y garantiza que ni el Cliente ni ningún envío entregado a través de los Servicios infringirá leyes de control de exportaciones, restricciones comerciales, embargos, programas de sanciones u otras restricciones gubernamentales aplicables. El Cliente no utilizará los Servicios para enviar mercancía hacia o desde destinos prohibidos, a partes restringidas ni para un uso final prohibido por la ley aplicable.

Latinbits se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna, de rechazar, suspender, retrasar, inspeccionar, retener, cancelar o denunciar cualquier envío o cuenta que razonablemente considere que puede infringir las leyes de control de exportaciones, sanciones, embargos u otras restricciones gubernamentales aplicables, o respecto del cual no se disponga de información suficiente para verificar su cumplimiento legal.

El Cliente será el único responsable de obtener las licencias de exportación o importación, aprobaciones gubernamentales, permisos u otras autorizaciones exigidas por la ley aplicable, y deberá indemnizar y mantener indemne a Latinbits frente a cualquier reclamación, sanción, multa, pérdida, daño o responsabilidad derivada del incumplimiento de dichos requisitos por parte del Cliente.

Para asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables, los requisitos de los transportistas, las regulaciones aduaneras, las normas de seguridad y estos Términos y Condiciones, Latinbits se reserva el derecho, sin asumir obligación alguna, de inspeccionar, abrir, examinar, fotografiar, escanear, pesar, medir, verificar o evaluar de cualquier otra forma cualquier documento, paquete, envío, mercancía u otro artículo recibido, almacenado, procesado, consolidado o transportado a través del Casillero Virtual del Cliente.

Dichas inspecciones podrán realizarse en cualquier momento, con o sin previo aviso al Cliente, siempre que Latinbits, a su exclusivo criterio, lo considere apropiado por motivos de seguridad, cumplimiento normativo, prevención de fraude o fines operativos, o para investigar presuntas infracciones de estos Términos y Condiciones o de la ley aplicable.

Latinbits no tiene la obligación de inspeccionar ningún envío y no será responsable por no detectar artículos prohibidos, restringidos, no declarados, peligrosos, falsificados, ilegales, dañados, defectuosos o que de otro modo no cumplan con los requisitos. Ninguna inspección realizada por Latinbits constituirá una declaración o garantía sobre el contenido, el estado, la legalidad, la autenticidad, el valor o la idoneidad de ningún envío.

Si, como resultado de una inspección o por cualquier otro motivo, Latinbits considera razonablemente que un envío infringe la ley aplicable, los requisitos de los transportistas, las regulaciones aduaneras o estos Términos y Condiciones, o que representa un riesgo de seguridad, financiero u operativo, Latinbits podrá, sin responsabilidad y en la medida en que lo permita la ley aplicable, rechazar la recepción, rechazar el envío, suspender el procesamiento, exigir documentación adicional, entregar el envío a las autoridades competentes, devolverlo al remitente o disponer de él o manejarlo de cualquier otra forma que considere razonablemente necesaria para proteger a su personal, sus clientes, sus operaciones comerciales y sus intereses legales.

Latinbits se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin previo aviso cuando la ley aplicable lo permita, de suspender o restringir temporalmente la cuenta, el Casillero Virtual, los envíos o el acceso del Cliente a cualquier Servicio si considera razonablemente que dicha medida es necesaria para proteger su negocio, su personal, sus clientes, transportistas o proveedores de servicios, o para cumplir con la ley aplicable.

Las circunstancias que pueden dar lugar a una suspensión incluyen, entre otras, sospecha de fraude, sospecha de actividad ilegal, saldos impagos, contracargos, pagos disputados, declaraciones inexactas o engañosas, mercancía prohibida o restringida, presuntas infracciones de estos Términos y Condiciones, requerimientos de autoridades gubernamentales, restricciones de los transportistas, problemas de seguridad, el cumplimiento de sanciones o controles de exportación, o cualquier actividad que, a juicio razonable de la Compañía, represente un riesgo legal, financiero, operativo o de reputación.

Durante cualquier período de suspensión, Latinbits podrá negarse a recibir, procesar, consolidar, liberar, transportar o entregar mercancía hasta que el asunto se haya resuelto a satisfacción razonable de la Compañía. La suspensión no exime al Cliente de ninguna obligación de pago, cargos de almacenamiento u otras tarifas que sigan generándose conforme a estos Términos y Condiciones y a las políticas de servicio aplicables de la Compañía.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita el derecho de Latinbits a cancelar la cuenta del Cliente, negarse a prestar servicios en el futuro, denunciar actividades ilícitas ante las autoridades competentes o ejercer cualquier otro derecho o recurso disponible conforme a estos Términos y Condiciones o a la ley aplicable.

Los tiempos de entrega comunicados por la Compañía son solo estimaciones y se proporcionan con fines informativos. Los tiempos de entrega varían según el país de destino, los horarios de los transportistas, el procesamiento aduanero, los proveedores de transporte locales, las condiciones climáticas, los días festivos, las acciones gubernamentales, las inspecciones de seguridad y otras circunstancias fuera del control razonable de la Compañía. La Compañía no garantiza la entrega en una fecha determinada ni dentro de un plazo específico.

Los tiempos de entrega estimados comienzan a contar una vez que la Compañía ha procesado el envío, lo ha despachado con el transportista seleccionado y este lo ha aceptado en su red de transporte.

Pueden producirse retrasos como consecuencia de inspecciones aduaneras, procedimientos de importación o exportación, documentación incompleta o inexacta, requisitos regulatorios, controles de seguridad, eventos de fuerza mayor, problemas operativos de los transportistas, conflictos laborales, interrupciones del transporte o cualquier acción u omisión de las autoridades gubernamentales o de terceros que participen en el proceso de transporte.

La Compañía no es responsable de los retrasos causados por minoristas, proveedores, fabricantes, transportistas de carga, autoridades aduaneras, operadores postales, proveedores de entrega locales o cualquier tercero que intervenga en el envío antes o después de que la Compañía haya tomado posesión de la mercancía. Asimismo, la Compañía no será responsable de los retrasos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, condiciones climáticas severas, actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles, pandemias, restricciones gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor.

1. Latinbits podrá asignar al Cliente un identificador de Casillero Virtual único y una dirección designada en los Estados Unidos para la recepción de la Mercancía permitida conforme a estos Términos y Condiciones, la ley aplicable, los requisitos de los transportistas y las políticas de la Compañía.
2. Salvo autorización expresa de Latinbits, cada Casillero Virtual se asignará a un solo Cliente y se utilizará únicamente para Mercancía dirigida a ese Cliente. El Cliente no podrá permitir que otra persona o entidad utilice el Casillero Virtual ni reciba Mercancía a través de él. Latinbits podrá exigir en cualquier momento la verificación de identidad, documentación de respaldo o información adicional. Latinbits podrá suspender o cancelar una cuenta si la información proporcionada por el Cliente es falsa, inexacta, incompleta, no verificable o incompatible con los requisitos legales o de cumplimiento aplicables.
3. Latinbits podrá ofrecer una cuenta en línea o un portal de clientes a través del cual el Cliente pueda consultar la información de su Casillero Virtual y actualizar sus datos de contacto, de acceso y de entrega. El Cliente es el único responsable de mantener exacta la información de su cuenta, proteger sus credenciales de acceso y actualizar sin demora cualquier dato que cambie.
4. Latinbits proporcionará al Cliente la información razonablemente necesaria para utilizar el Casillero Virtual asignado. El Cliente es responsable de seguir todas las instrucciones de direccionamiento, identificación, embalaje y entrega que le proporcione Latinbits.
5. Las instalaciones del Casillero Virtual estarán ubicadas dentro de los Estados Unidos, en el lugar que Latinbits elija. Latinbits podrá cambiar las instalaciones, la dirección asignada o la información del Casillero Virtual cuando sea razonablemente necesario por motivos operativos, de seguridad, legales, de los transportistas o comerciales. Latinbits avisará con una antelación razonable de los cambios de dirección importantes cuando sea posible. El Cliente será responsable de utilizar la dirección vigente proporcionada por Latinbits.
6. Latinbits será responsable de la recepción, el inventario, la clasificación, la consolidación, la separación, el reempaque, el procesamiento de exportación, el envío desde los Estados Unidos, la coordinación del despacho aduanero cuando corresponda y la entrega de la mercancía, a través de los transportistas o socios logísticos que elija, en la dirección de entrega designada por el Cliente. Los servicios prestados están sujetos a las leyes, regulaciones, requisitos aduaneros, condiciones de los transportistas y procedimientos de importación aplicables en el país de destino y en cualquier país de tránsito involucrado en el envío.
7. Latinbits no será responsable por el envío erróneo de la Mercancía a nuestros almacenes. De igual manera, Latinbits no será responsable si el Cliente proporciona información errónea sobre la dirección de destino y será el Cliente quien asuma los gastos extras que este error ocasione.
8. El Cliente es el único responsable de las compras realizadas a minoristas, proveedores, fabricantes u otros terceros, incluidos el pago, la selección del producto, la calidad, la cantidad, la autenticidad, las garantías, las disputas con el vendedor, el embalaje, el seguro y el transporte hasta el Casillero Virtual. Latinbits no es parte de ninguna transacción entre el Cliente y un vendedor y no tendrá responsabilidad alguna derivada de dicha transacción ni de cualquier acción u omisión del vendedor o del transportista de origen.
9. Latinbits mantendrá comunicación con el Cliente a través de su sitio web, el portal de clientes, correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación que la Compañía ponga a disposición, para enviar notificaciones sobre la recepción, el almacenamiento, la consolidación, el envío, el estado y otros asuntos relacionados con la mercancía del Cliente. El Cliente es el único responsable de revisar estas comunicaciones, mantener actualizada su información de contacto y proporcionar oportunamente las instrucciones de envío cuando se requieran.
10. La mercancía podrá almacenarse sin costo durante el período establecido en las políticas de servicio vigentes de la Compañía. Después de ese período, podrán generarse tarifas de almacenamiento y otros cargos aplicables conforme a las tarifas publicadas por la Compañía. Si el Cliente no proporciona instrucciones de envío, no responde a las comunicaciones de la Compañía, no paga los saldos pendientes o no reclama de otro modo la mercancía dentro de los plazos aplicables establecidos en las políticas de la Compañía, Latinbits podrá, previo cualquier aviso exigido por la ley aplicable, considerar la mercancía como abandonada. En tal caso, Latinbits podrá, a su exclusivo criterio y sin responsabilidad adicional, seguir aplicando cargos de almacenamiento, negarse a seguir almacenándola, desecharla, reciclarla, destruirla, donarla, venderla o manejar de cualquier otra forma la mercancía abandonada de manera comercialmente razonable y permitida por la ley aplicable, y podrá aplicar cualquier producto obtenido a los montos impagos adeudados por el Cliente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso del que disponga la Compañía.
11. En caso de que la Mercancía llegue al Casillero Virtual sin factura comercial, el Cliente se compromete a emitir una declaración de valor para dicho envío.
12. El Cliente autoriza a Latinbits a descartar catálogos de compra, muestras de publicidad y publicidad no especificada ("correo basura"). A pesar de esto y a pesar de la mayor diligencia por parte de Latinbits, no se garantiza que todo el correo no solicitado sea eliminado en el proceso de selección, por lo tanto, Latinbits no será responsable por los costos relacionados con dicho envío. Asimismo, Latinbits no es responsable del almacenamiento, clasificación y conservación de catálogos, publicidad, muestras y correo basura que llegue al Casillero Virtual y que el Cliente no indique expresamente que desea sea enviado.
13. Latinbits se reserva el derecho de contratar servicios de terceros para los trámites aduaneros y para el transporte aéreo y/o terrestre de la Mercancía.
14. Latinbits podrá coordinar o facilitar el procesamiento aduanero, el despacho de aduanas, las formalidades de importación y la logística relacionada a través de transportistas autorizados, agentes de aduanas, proveedores logísticos u otros terceros, cuando corresponda. El Cliente sigue siendo el único responsable de cumplir con todas las leyes de importación y exportación, proporcionar la documentación requerida, obtener los permisos o licencias necesarios y pagar todos los aranceles, impuestos, tasas aduaneras, honorarios de agentes de aduanas, cargos de almacenamiento, gravámenes gubernamentales y cualquier otro cargo impuesto por las autoridades aduaneras, los transportistas u otras autoridades competentes, salvo acuerdo expreso en contrario por escrito.
15. El Cliente será el único responsable de todos los aranceles, impuestos, tasas aduaneras, honorarios de agentes de aduanas, cargos de almacenamiento, tarifas de inspección, sanciones, multas, reliquidaciones, costos de reprocesamiento y cualquier otro gasto adicional impuesto por las autoridades aduaneras, organismos gubernamentales, transportistas u otras autoridades competentes como consecuencia de la importación o exportación de la mercancía. Esto incluye, entre otros, los casos en que se determine que el valor declarado, la descripción, la clasificación, la cantidad, el origen o la documentación de respaldo son inexactos, incompletos, engañosos o no corresponden al envío real, o en que las autoridades aduaneras revalúen el envío o exijan procedimientos de importación adicionales.
16. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Latinbits tendrá un derecho de retención sobre la Mercancía en su poder y sobre cualquier producto de ella, por todos los cargos impagos de almacenamiento, transporte, seguro, manipulación, mano de obra, aduanas, conservación, disposición y demás cargos relacionados con la Mercancía o con la cuenta del Cliente. Latinbits podrá retener la posesión o la entrega de la Mercancía hasta que se paguen todos los montos pendientes. Cualquier ejecución de este derecho de retención, incluida la venta u otra disposición de la Mercancía, se llevará a cabo conforme a la ley aplicable, incluidos los avisos requeridos y los procedimientos de venta comercialmente razonables. El producto de la venta podrá aplicarse a los montos pendientes y a los gastos legítimos, y cualquier remanente se manejará según lo exija la ley aplicable.
17. Latinbits se reserva el derecho de negarse a prestar servicios o de suspender o cancelar cualquier cuenta que esté inactiva o abandonada; contenga información falsa, inexacta, incompleta o no verificable; tenga saldos impagos o pagos disputados; esté asociada con fraude, actividad ilegal, amenazas, acoso, conducta abusiva o uso indebido de los Servicios; represente un riesgo legal, financiero, de seguridad, operativo o de reputación inaceptable; o de otro modo infrinja estos Términos y Condiciones o las políticas aplicables de la Compañía.

1. El envío de Mercancía desde Estados Unidos hacia el Cliente debe cumplir con todas las regulaciones aduaneras nacionales e internacionales vigentes, por lo cual el Cliente declara que acepta todas sus condiciones, restricciones y demás disposiciones relativas a los Servicios contratados.
2. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente autoriza a Latinbits, a sus transportistas designados, agentes de aduanas, proveedores logísticos y agentes autorizados a realizar las actividades administrativas, de transporte, aduaneras y logísticas razonablemente necesarias para procesar, transportar, exportar, importar, despachar y entregar los envíos del Cliente de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Latinbits podrá negarse a transportar Mercancía que no cumpla con ninguna de las condiciones indicadas por la ley o en la que se determine que la información proporcionada por el Cliente es errónea y no coincide con el contenido de dicha Mercancía a despachar.
4. Si un envío no puede transportarse, importarse o despacharse bajo el servicio de envío seleccionado originalmente debido a las leyes aplicables, las regulaciones aduaneras, los requisitos de los transportistas o la naturaleza de la mercancía, el envío podrá quedar sujeto a procedimientos de importación o requisitos regulatorios alternativos, según lo determinen las autoridades competentes. En tales casos, el Cliente será el único responsable de cumplir con todos los requisitos legales aplicables, designar un agente de aduanas u otro representante autorizado si se requiere, completar todas las formalidades de importación necesarias y pagar todos los aranceles, impuestos, cargos de almacenamiento, honorarios de agentes de aduanas, sanciones y demás costos relacionados. Una vez pagados todos los montos pendientes adeudados a Latinbits, la Compañía cooperará razonablemente proporcionando la documentación de envío disponible que el Cliente o su representante autorizado necesiten para completar los procedimientos de importación aplicables.
5. Latinbits no será responsable de ningún costo, gasto, pérdida o responsabilidad derivados del despacho aduanero, los procedimientos de importación o exportación, las inspecciones, los exámenes, el almacenamiento, la demora (demurrage), los servicios de agentes de aduanas, las tasas gubernamentales, los aranceles, los impuestos, las sanciones, las multas, la incautación, la retención, el decomiso, el embargo, la destrucción, la devolución, el abandono o la confiscación parcial o total de cualquier envío por parte de las autoridades aduaneras, agencias de protección fronteriza, autoridades sanitarias, autoridades agrícolas, organismos policiales o cualquier otra autoridad gubernamental competente. Salvo que la póliza de seguro aplicable indique expresamente lo contrario, el seguro de envío no cubre pérdidas derivadas de incautación, retención, decomiso, confiscación, destrucción u otras medidas de ejecución gubernamentales.
6. Latinbits podrá modificar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar cambios en los Servicios, las políticas de la Compañía, los requisitos de los transportistas, las prácticas operativas, las leyes aplicables, las regulaciones aduaneras, los requisitos de seguridad u otras necesidades comerciales legítimas. Los Términos y Condiciones actualizados entrarán en vigor al publicarse o en la fecha posterior indicada en el aviso correspondiente. Cuando la ley aplicable lo exija, Latinbits notificará los cambios importantes. El uso continuado de los Servicios por parte del Cliente después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

1. El Cliente tiene la opción de asegurar sus envíos y es un servicio adicional al costo del envío estipulado en la guía.
2. El costo, la disponibilidad, las condiciones, la cobertura, las exclusiones y el valor máximo asegurado del seguro de envío serán determinados por la Compañía, su proveedor de seguros o el transportista seleccionado en el momento del envío y pueden cambiar sin previo aviso. Salvo indicación expresa en contrario, el seguro cubre únicamente la pérdida total del envío y no cubre la pérdida parcial, el desgaste normal, los defectos inherentes ni las exclusiones contenidas en la póliza de seguro aplicable. El valor declarado del envío debe reflejar con exactitud su valor comercial real y estar respaldado por una factura comercial u otra documentación razonablemente aceptable para la Compañía. En ningún caso podrá asegurarse un envío por un monto superior a su valor comercial real. Los valores máximos declarados y asegurados pueden estar limitados por la ley aplicable, las restricciones de los transportistas, los requisitos del proveedor de seguros o las regulaciones del país de destino.
3. La Compañía no es responsable del mal funcionamiento de equipos, máquinas u otros artículos enviados. Los artículos perecederos y aquellos que sean sensibles a los cambios de temperatura serán enviados bajo la única responsabilidad del Cliente. La Compañía no tendrá un tratamiento especial para dichos envíos y el seguro no cubrirá los daños que surjan como resultado de esta característica particular. Los documentos se envían sin valor comercial y sin seguro y no pueden ser objeto de reclamación por pérdida o daño. La Compañía no será responsable por las implicaciones monetarias que se generen como resultado de la pérdida, retraso, decomiso por las autoridades aduaneras o daño a los documentos y/o envíos.
4. La Compañía no será responsable de pérdidas, daños, retrasos, deterioro, borrado, mal funcionamiento u otras consecuencias derivadas de circunstancias fuera de su control razonable, incluidos daños eléctricos o magnéticos; pérdida o corrupción de datos electrónicos; inspecciones aduaneras o gubernamentales; desastres naturales; condiciones climáticas severas; incendios; inundaciones; guerras; terrorismo; disturbios civiles; embargos; conflictos laborales; accidentes o interrupciones del transporte; o acciones u omisiones de minoristas, proveedores, transportistas de origen, proveedores de entrega locales u otros terceros. La Compañía asume responsabilidad sobre la Mercancía únicamente después de que haya sido recibida físicamente y registrada en sus instalaciones designadas. El registro de rastreo de un minorista o transportista que indique la entrega no establecerá, por sí solo, la recepción por parte de Latinbits. Latinbits no será responsable de la Mercancía entregada en un lugar incorrecto, dejada fuera del proceso de recepción designado, enviada de forma inexacta o incompleta por un proveedor o que no esté correctamente identificada con la información del Casillero Virtual del Cliente requerida.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y excluyendo cualquier indemnización pagadera conforme a una póliza de seguro de envío aplicable, la responsabilidad total acumulada de Latinbits derivada de o relacionada con cualquier envío, Servicio, cuenta, transacción o estos Términos y Condiciones, independientemente del fundamento jurídico invocado, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), de responsabilidad objetiva, legal o de otro tipo, no excederá el menor de los siguientes montos: (a) el monto efectivamente pagado por el Cliente a Latinbits por el Servicio específico que dio origen a la reclamación, o (b) el valor declarado del envío afectado aceptado por Latinbits. Cualquier reclamación asegurada se regirá exclusivamente por la póliza de seguro aplicable, incluidos sus límites de cobertura, exclusiones, condiciones y procedimientos de reclamación.

Latinbits no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar, punitivo o agravado, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidades de negocio, la pérdida de reputación comercial, la pérdida de datos, la pérdida de uso, la interrupción del negocio o cualquier otra pérdida económica o comercial, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Toda reclamación por pérdida o daño de la mercancía debe presentarse por escrito, junto con toda la documentación de respaldo razonablemente solicitada, dentro del plazo establecido en los procedimientos de reclamación publicados por la Compañía o, si no se ha publicado dicho plazo, dentro del plazo máximo permitido por la ley aplicable. No presentar una reclamación a tiempo constituirá una renuncia a ella en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

El Cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a Latinbits, sus propietarios, directivos, administradores, empleados, agentes, afiliadas, contratistas, sucesores, cesionarios, proveedores logísticos, agentes de aduanas, transportistas y proveedores de servicios frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, juicios, investigaciones, responsabilidades, daños, sentencias, sanciones, multas, pérdidas, costos y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales, derivados de o relacionados con:

• el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente;
• la infracción por parte del Cliente de cualquier ley o regulación aplicable;
• el envío, almacenamiento, transporte, exportación, importación, posesión o entrega de la mercancía del Cliente;
• declaraciones o documentación inexactas, incompletas, falsas o engañosas;
• mercancía prohibida, restringida, peligrosa, falsificada, ilegal o declarada incorrectamente;
• la negligencia, mala conducta, fraude o actuación dolosa del Cliente;
• cualquier infracción, real o presunta, de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
• el uso indebido por parte del Cliente del Casillero Virtual, la cuenta de cliente, el sitio web o los Servicios; o
• cualquier acción u omisión del Cliente que dé lugar a reclamaciones o responsabilidades contra Latinbits.

Las obligaciones contenidas en esta sección subsistirán tras la suspensión o terminación de la cuenta del Cliente y la finalización de cualquier Servicio prestado por Latinbits.

La recopilación, el uso, el almacenamiento, el tratamiento, la divulgación y la protección de la información personal por parte de Latinbits se rigen por la Política de Privacidad de la Compañía, con sus modificaciones periódicas, la cual se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones. Al utilizar los Servicios, el Cliente reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar la Política de Privacidad y consiente el tratamiento de su información personal por parte de la Compañía de acuerdo con sus términos y con la ley aplicable.

Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier documento incorporado expresamente por referencia, incluida la Política de Privacidad de la Compañía y cualquier política de servicio aplicable, constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y Latinbits en relación con los Servicios y sustituyen todos los acuerdos, declaraciones, negociaciones, comunicaciones, entendimientos y propuestas anteriores o contemporáneos, verbales o escritos, relativos al mismo objeto.

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Estos Términos y Condiciones serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados, y redundarán en su beneficio.

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El Cliente acepta expresamente no utilizar, autorizar ni permitir que la dirección del Casillero Virtual sea utilizada en conexión con cualquier agencia gubernamental, tribunal, institución financiera, emisor de tarjetas de crédito, banco, empleador, proveedor de servicios públicos, compañía de seguros, autoridad de licencias, autoridad tributaria, asunto migratorio, servicio postal o cualquier otra entidad pública o privada, excepto cuando sea necesario para recibir envíos autorizados.

Cualquier correo, notificación legal, correspondencia gubernamental, documento financiero, documento de identificación, cheque, tarjeta de crédito o débito, licencia, registro oficial u otro artículo recibido como resultado del uso no autorizado de la dirección del Casillero Virtual podrá, a discreción de la Compañía y sin responsabilidad alguna, ser rechazado, devuelto al remitente, retenido en espera de instrucciones legítimas o manejado de cualquier otra forma permitida por la ley aplicable. La Compañía podrá suspender o cancelar de inmediato la cuenta del Cliente sin previo aviso y negarse a prestarle servicios en el futuro. El Cliente será el único responsable de todos los costos, daños, reclamaciones, multas, sanciones y consecuencias legales derivados del uso no autorizado de la dirección del Casillero Virtual y deberá indemnizar y mantener indemne a la Compañía frente a cualquier responsabilidad resultante.

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